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Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

  • Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
  • Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Incredibledirect Returns 202-208 Cheetham Hill Road Manchester M8 8LW, support@incredibledirect.com, Großbritannien, Telefon: +44161298 3391) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte.
  • Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  • Folgen des Widerrufs

  • Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  • Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
  • Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bitte beachten Sie:

  • Das Paket kann bis zu 7 Arbeitstage in Anspruch nehmen, um in unser Warehouse zurückgegeben zu werden, es sei denn, es wird über eine spezielle Lieferung gesendet. Alle Rücksendekosten werden von Incredibledirect Ltd bezahlt

  • Fehlerhaftes Element

    Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihrer Angaben, Angaben zum fehlerhaften Produkt und wenn Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz benötigen. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, prüfen wir den Fehler und kontaktieren Sie mit unserem Ergebnis. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@incredibledirect.co.uk.

    Hat den falschen Artikel erhalten

    Wenn der erhaltene Artikel nicht dem entspricht, was Sie ursprünglich bestellt haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Support-Team unter Angabe Ihrer Bestellnummer, Ihrer Angaben, Informationen zu den Produkten und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz benötigen. Wir werden uns dann innerhalb von 7 Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie beraten, wie Sie vorgehen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@incredibledirect.co.uk.

    Kundenanfragen,

  • Twittern Sie uns: @Incredible_help
  • E-Mail: support@incredibledirect.com
  • Kundenservice-Team unter: +44161 2983391
  • Schreiben Sie uns an:

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